Чому інколи блокують гроші, а іноді нічого не знімають при бронировнии готелю.

Замовляючи номер в готелі і повідомляючи при цьому свої банківські реквізити, ви тим самим підписуєтеся на преавторизацию карти – блокування деяких грошових коштів службами готелю, для гарантованої оплати броні і наступних днів перебування. Преавторизація буває декількох видів: з блокуванням («заморожуванням») грошових коштів на вашій карті і з утриманням (зняттям) сплати за бронь.

Розглянемо випадки, коли готель не тільки блокує ваші кошти на карті, але і знімає оплату ще до прибуття в готель. В яких випадках готель має право зняти гроші з вашого рахунку заздалегідь? Існує тариф попередньої оплати номера, при якому вартість бронювання не повертається, такі номери найчастіше дешевше, а в описі чітко вказано, що при скасуванні бронювання з яких-небудь причин, вартість броні не повертається. І у випадку вибору такого способу резервування номера, ви автоматом погоджуєтесь на пропоновані готелем умови. Але от якщо преавторизація сталася при виборі іншого варіанту резервування – без передоплати номери, в описі якого зазначено, що скасування бронювання безкоштовно, то з цим доведеться розбиратися.

Якщо через кілька днів після бронювання номера в готелі з вашої картки списалися гроші, потрібно зробити запит до банку про проведену операцію: була це «заморожування» коштів або реальний платіж. Якщо гроші просто заблоковані, то можете не хвилюватися – через кілька днів ваші гроші на рахунку будуть розморожені» — таким чином готелі перевіряють реальність рахунку та банківської карти.

Якщо ж пройшов реальний платіж, то необхідно перевірити умови угоди, на яких відбувалося резервування готелю. Якщо за угодою готель не мав права списувати кошти до вашого приїзду, то необхідно негайно звернутися в службу підтримки клієнтів того посередника, з подачі якого відбувалося резервування готелю, з проханням врегулювати виникло непорозуміння. Для підтвердження факту списання коштів з вашого рахунку, вам буде необхідно надати виписку з банку. Зазвичай, якщо готель не правомочні списав гроші, то вони відразу ж повертаються на рахунок клієнта. У таких випадках клієнтські служби, які є посередниками у бронюванні, завжди надають підтримку для своєчасного вирішення конфліктних ситуацій з готелями.

Існує ще одна неоднозначна ситуація, коли для отримання візи посольство просить надати факсове підтвердження про оплату обраного готелю, причому за повний термін перебування в країнах Шенгенської зони. Тобто ви резервуєте номер за тарифом, що допускає скасування броні за добу до від’їзду без стягнення будь-яких штрафних санкцій, і платформа бронювання забезпечує виконання свого завдання. Але при проханні про надання факсу виникає двояка ситуація. Деякі готелі, знаючи про такі нюанси отримання візи росіянами, надають такий факс без жодних передоплат, отримавши лише відомості про вашої банківської картки. А інші готелі дають факсове підтвердження тільки після повної оплати всього строку запланованого перебування. У таких ситуаціях виникають справедливі сумніви: а якщо не дадуть візу, якщо захочеться змінити маршрут, якщо знайдеться більш комфортабельний готель і ще багато всяких «якщо».

Багато сумніви вирішуються ще на початковому етапі планування подорожі. Якщо ви не впевнені в отриманні своїх візових документів на всі сто, то самостійне подорож краще не вживати. Якщо ж це все-таки відбулося, і у візі було відмовлено, то в більшості випадків готелі виробляють повернення коштів, списаних за проживання. Звичайно ж, їх слід вимагати, своєчасно сповістивши менеджера готелю про те, що вам відмовлено у візі, доклавши для достовірності факс паспорта зі штампом відмови. «За труди» готель може зняти гроші за одну ніч, але це в гіршому випадку. Зазвичай гроші не повертаються.

Якщо ж ви не впевнені в своїх планах щодо маршруту або обраного готелю, то ви цілком і повністю дієте на свій страх і ризик. Адже якщо турист намагається діяти в обхід деяких передбачуваних договором правил: вимоги посольств за видачу візи, оплата послуг, що надаються готелями, то він ризикує втратити не тільки гроші, але і нерви. Тому краще оцінити всі свої можливості, фінансові в тому числі, і дуже серйозно поставитися до всіх можливих нестандартних ситуацій, які можуть виникнути. Якщо ж у вас на руках вже є мультивіза, і ви вільні від складнощів оформлення документів, то можна спокійно вирушати у плавання по Європі і не озиратися на дрібні труднощі.

Дана стаття написана з допомогою Ганни Андрієві, ведучою проекту В Європу.

Як я економлю на готелях?

Все дуже просто – шукайте не тільки на букінгу. Я віддаю перевагу пошуковик
RoomGuru. Він шукає знижки одночасно на Booking і на 70 інших сайтах бронювання.

Готелі зі знижкою тут

  • Рубрики

    • Мої звіти (4)
      • Австрія (25)
      • Білорусь (2)
      • Бельгія (1)
      • Німеччина (1)
      • Греція (7)
      • Іспанія (97)
      • Італія (16)
      • Мексика (5)
      • Норвегія (2)
      • Польща (1)
      • Португалія (14)
      • Росія (9)
      • Сербія (9)
      • Сінгапур (4)
      • Словенія (1)
      • США (13)
      • Таїланд (20)
      • Туреччина (1)
      • Франція (2)
      • Чорногорія (3)
      • Чехія (16)
    • Оренда авто (9)
    • Кейси (25)
    • Мої відео (37)
    • Наші оселі (9)
    • Новини (24)
    • Про життя (21)
    • Поради (69)
    • Куточок адміна (6)
    • Халява і спецпропозиції (14)
    • Що почім? (25)

Звіти що почім?

Я раджу…

Наші оселі

З чого почати подорож

Як я вибираю готель


Дізнайтеся як з’їздити до Відня дешево

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

Please enter your comment!
Please enter your name here